编者按：

      近日，国家市场监管总局通报了2024 年“小微企业质量管理体系认证提升行动”工作情况。其中，由方圆标志认证集团江苏有限公司（以下简称CQM方圆江苏公司）提供技术牵头支持的江苏省南京市雨花台区软件和信息服务业提升行动试点成效受到充分肯定。试点工作中，CQM方圆江苏公司将认证服务、品牌建设、人才培养“三维”，融入质量基础核心、体系融合先进、管理创新策源、质量文化引领“四区”，创新质量认证“三维四区”工作模式，并创新开展“雨花台＋德清”跨区域质量提升协作，形成了可复制、可推广的新机制、新路径、新举措，在提升质量认证服务效能、助力区（县）域产业转型升级、促进地方经济高质量发展方面取得了明显成效。

      作为国家首批试点地区，南京市雨花台区这片软件信息服务业蓬勃发展的热土之上，众多小微企业怀揣梦想，努力奋进，向着更高的发展台阶迈进。当质量管理体系的创建与完善成为企业进阶关键壁垒时，CQM方圆江苏公司携专业解决方案深度赋能产业生态圈。通过构建精准化、系统化的质量赋能矩阵，为企业破解成长瓶颈注入强劲动能，在长江之畔谱写质量筑基、智造强链的产融协作新篇章。

      融汇高端平台，擎画创新蓝图

      CQM方圆江苏公司秉持“多方联动、同向发力”的工作思路，积极构建“技术赋能+资源共享”服务网络，与国家级软件质检中心、华为云创新中心等高端平台紧密合作，为小微企业提供软件检测、知识产权贯标等精准服务，累计完成199家企业质量信用等级申报。创新打造“谷雨学院质量营”培育体系，开展质量技术专题培训13场次，覆盖企业390人次；举办政企交流、信创产品对接等活动，辐射企业超1500家，成功形成“技术下沉、需求上达”的双向互动格局，有效推动服务效能与市场活力的共振。

      靶向分层施策，驱动质效蝶变

      首创“三维四区”精准提升模式，以“服务为舟、品牌为帆、人才为桨”，锚定质量基础优化区、管理创新示范区等四维框架，依据企业特点量身定制帮扶方案，巧妙运用卡诺模型等质量提升工具重构开发流程，客户需求偏差率从20%降至2%，有效工时产出率跃升58.67%，实现“三维四区五满意、三全绩效双提升”的卓越帮扶成果。

      链式协同赋能，生态价值裂变

      公司积极以链主企业为引擎，带动产业链上下游协同提质，某链上企业需求变更率从9%压降至1%，一次报检合格率提升26.63%，季度生产效率增幅超31%。依托产业联盟构建“链主引领、中小协同”生态圈，推动全链条质量保障能力升级。通过认证接轨，企业代码缺陷率下降12.6%，开发成本显著优化，客户满意度突破90%，形成“标杆辐射、生态共荣”的高质量发展范式。

      数字技术赋能，认证模式革新

      不断探索人工智能、区块链等新兴技术的认证场景应用，进一步加强创新管理、可持续管理、网络安全管理等体系认证，带动企业质量管理全面升级。构建“技术研发+质量护航”双轮驱动模式，加速突破行业共性技术瓶颈。深化区域协作机制，与德清县共建跨区质量互认网络，加强产业链质量攻关互赢，设立科技创新共同体，推动企业参与“江苏精品”“浙江制造”品牌角逐，实现技术互通与市场共拓，为区域经济注入可持续增长动能。

      精准服务闭环，长效生态筑基

      立足“质量小站”，倾心提供全生命周期管家式服务，累计解决企业需求500余项，满意度提升至98%。建立动态跟踪机制，构建软件产业质量提升绩效数据库，形成“需求诊断—方案定制—成效追踪”的闭环服务体系。通过“小微联盟”线上培训覆盖1641人次，知识溢出效应显著，为产业持续升级夯实智力根基。

      破痛点，塑标杆，强生态

      CQM方圆江苏公司以精准滴灌蓄活水、以体系跃升立潮头，绘就“破痛点、塑标杆、强生态”的高质量发展图景。整个提升行动中，公司荣获“2个国家级”“5个省级”优良案例，提升成果斐然；牵头编制的《应用软件行业实施指南》成功入选总局企业质量管理核心过程实施指南（第三批）在全国推广；选送的公司帮扶专家顾正录制的该指南公益课程在总局“百万企业全面质量管理培训平台”正式上线；《小微企业质量管理提升规范 软件企业》获江苏省市场监管局批准省地标立项……公司依托链主企业引领产业链提质增效，形成“认证牵引、数字赋能、生态共建”的标杆范式，为千亿级软件产业集群注入“质量基因”。

      展望未来，CQM方圆江苏公司将继续秉持初心，深入运用“标准·认证 +”理论及“六化三步”模式，致力于打造雨花台区软件信息产业一体化解决方案，为区域经济的高质量发展注入强劲动力，为更多小微企业的高质量发展保驾护航，共同开创更加美好的明天!